Soutenir le mieux-être ensemble :

Dans de nombreux enseignements autochtones, le mieux-être commence par les relations : avec nous-mêmes, les uns avec les autres, la terre et les responsabilités que nous assumons envers nos communautés. Ce principe guide le programme de mieux-être de Castlemain et notre engagement à soutenir ceux qui viennent en aide aux autres.

Le travail que nos équipes accomplissent chaque jour est à la fois important et complexe. Les employés accompagnent des personnes, des familles et des communautés à travers des épreuves difficiles, porteurs d’histoires façonnées par le passé, la résilience et le vécu. Soutenir ce travail exige davantage que les approches traditionnelles du mieux-être au travail; cela nécessite des espaces qui valorisent les liens, la culture, la compassion et la solidarité.

Notre approche repose sur la conviction que le mieux-être est relationnel et interconnecté. Lorsque les personnes se sentent connectées, soutenues et ancrées dans un sens à leur vie, elles sont mieux à même d’assumer les responsabilités qui leur incombent. Le mieux-être est également une responsabilité partagée. Nos collègues autochtones et non autochtones contribuent chacun à créer un lieu de travail plus sain par l’écoute, l’apprentissage, le tissage de liens et le respect des approches ancrées dans la culture. La réconciliation nous invite à poursuivre ce travail ensemble, avec ouverture d’esprit, humilité et bienveillance.

À l’occasion de la Journée mondiale de la santé mentale, nous soulignons l’importance de soutenir ceux qui soutiennent les autres. Prendre soin de ses employés permet de maintenir un travail épanouissant et renforce les relations ainsi que les capacités dont chacun a besoin pour s’épanouir.

Réflexions des employés : l’impact du soutien au mieux-être

J’ai demandé à mes collègues ce que notre programme de mieux-être signifiait pour eux, et voici ce que certains de nos assistants et assistantes aux réclamations m’ont confié.

En quoi le soutien au mieux-être m’a-t-il aidé(e) dans mon rôle?

« Pour moi personnellement, le soutien au mieux-être a amélioré mon travail en m’aidant à fixer des limites et à accéder à des ressources qui préviennent l’épuisement professionnel. Il a apporté plus d’équilibre dans ma journée de travail et m’a fourni des outils pour gérer les défis interpersonnels. Il a également contribué à remonter mon moral et m’a rappelé que prendre soin de moi-même me permet de mieux soutenir les autres. »

Quelles pratiques, quels enseignements ou quels soutiens vous aident à garder les pieds sur terre?

« J’ai apprécié les occasions de participer à des cercles et à des rassemblements qui sont source de sagesse profonde, de conseils et de liens. Les Gardiens du savoir et les soutiens culturels nous offrent la possibilité de rétablir l’équilibre dans notre esprit, notre corps et notre âme, tout en nous rappelant notre lien avec la communauté, la terre et les autres. »

Pourquoi le mieux-être au travail est-il important dans ce travail?

« Le mieux-être au travail est essentiel, car de nombreux employés sont confrontés à des expériences liées à des traumatismes, au stress chronique et à des exigences émotionnelles. Pour apporter un soutien bienveillant et constructif aux autres, les employés ont eux-mêmes besoin de soutien. L’accès à des ressources de mieux-être renforce notre capacité à rester présents, concentrés et empathiques dans nos fonctions. Lorsque les employés sont soutenus, la qualité des soins et des services fournis aux autres s’en trouve également renforcée. »

Aller de l’avant ensemble

Le mieux-être ne se résume pas aux programmes, aux ressources ou aux espaces que nous créons; il repose aussi sur les relations que nous tissons et sur l’attention que nous nous portons les uns aux autres.

C’est un privilège de faire partie d’un travail ancré dans la compassion, la réconciliation et les relations humaines. Chaque jour, nous avons l’occasion d’apprendre les uns des autres, d’honorer les connaissances et les expériences que chacun apporte, et de créer un lieu de travail où le mieux-être est considéré comme essentiel à notre mission. Il s’agit d’un engagement permanent qui se manifeste à travers nos actions, nos relations et la manière dont nous sommes présents les uns pour les autres.

Nous exprimons notre gratitude à tous les employés qui continuent d’apporter courage, bienveillance, résilience et attention à ce travail si important.

Veronica Roesler
Directrice du mieux-être