Accessibilité

Dernière mise à jour : 29 octobre 2024

À Castlemain, nous nous engageons à faire en sorte que les informations que nous partageons soient accessibles à tous, quel que soit leur niveau de capacité. Nous comprenons l’importance de créer un environnement en ligne inclusif et nous nous engageons à améliorer continuellement l’accessibilité de notre contenu numérique.

L’accessibilité est un processus continu, et nous continuons à fournir des formations et des ressources à nos équipes afin d’assurer une conformité permanente en matière de service à la clientèle, d’information et de communication, et d’espaces physiques.

Notre site Web et nos comptes sur les réseaux sociaux sont conformes à la législation fédérale, provinciale et territoriale en matière d’accessibilité et aux directives d’accessibilité du contenu Web (WCAG) 2.1 niveau AA.

Nous auditons nos canaux chaque année et nous nous efforçons de résoudre les nouvelles erreurs qui pourraient avoir été introduites dans les huit semaines suivant leur découverte.

Pour plus d’informations, pour partager vos commentaires, signaler un problème ou demander une version alternative du contenu ou tout autre aménagement en matière d’accessibilité, veuillez contacter : accessibility@castlemain.com.

Nous nous efforçons de répondre aux commentaires dans un délai de trois jours ouvrables.